Должностная инструкция инженера по работе с дебиторами и РиК

  ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

инженера по работе с дебиторами и РиК

__________________________РЭС
                                              ___________________________________
                                                                                                     (Ф.И.О.)        

1.     ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Должностная инструкция составлена на основании “Отраслевых квалификационных характеристик руководителей и специалистов” и Положения о районе электрических сетей ОАО  “_____облэнерго” (далее - РЭС).
2. Должность называется – инженер по работе с дебиторами и РиК РЭС.
3. Назначение должности:

           - организация и проведение  работы по исполнению  политики          ОАО “_____облэнерго” в вопросах своевременной и в полном объеме оплаты потребителями за использованную электроэнергию, в сроки согласно  Договора на поставку электроэнергии, по всем составляющим выданного счета, а также целенаправленная  ежедневная работа с инженерами технического аудита РЭС  по исключению безоплатного потребления  электроэнергии.
- организация и осуществление контроля за соблюдением режимов потребления электроэнергии и мощности потребителями, в соответствии с установленными договорными  величинами потребления электрической энергии и электрической мощности, согласно действующим законодательным актам;
- организация подготовки и своевременной передачи в ОДРиК ОАО «_____облэнерго» информации по фактическому потреблению электрической энергии и электрической мощности, согласно действующим нормативным документам;

1.  Инженер по работе с дебиторами и РиК назначается на должность  и увольняется по приказу   Директора  электросетей ОАО “_____облэнерго” по представлению начальника РЭС.
2.  Инженер  по работе с дебиторами и РиК непосредственно  подчиняется заместителю начальника РЭС и функционально – начальнику службы сбыта электроэнергии ЭС, начальнику службы сбыта электроэнергии ОАО “_____облэнерго” и его заместителю по работе с дебиторами, начальнику ОДРиК.
3. Инженер по работе с дебиторами и РиК  обязан проходить аттестацию на соответствие занимаемой должности в   установленные сроки.
4. В случае отсутствия инженера его обязанности выполняет сотрудник, назначенный распоряжением РЭС.
5. В случае изменения функциональных обязанностей инженера, должностная инструкция подлежит пересмотру.
6. Инструкция составляется в двух экземплярах. Ознакомление с должностной инструкцией оформляется под роспись, один экземпляр вручается инженеру для руководства в работе, второй – хранится у начальника (заместителя начальника) РЭС.
1. 2.     ФУНКЦИИ  И ОБЯЗАННОСТИ

     Инженер  по работе с дебиторами и РиК РЭС обязан:


2.1.      Постоянно контролировать выполнение потребителями условий  действующих     Договоров    на поставку электрической энергии в части своевременной и в полном объеме оплаты, в т.ч. своевременное предоставление отчетов о месячном потреблении электрической  энергии. Отчеты (двухсторонние акты фиксации показаний приборов учета) РЭС принимаются только по установленной форме.
2.1.1.   Общаться  с ответственными представителями абонентов лично - при сдаче отчета, в телефонном режиме, уточнять конкретные сроки (даты) оплаты по условиям договора, суммы платежей, тем самым непосредственно влиять на процесс   сбора денежных средств.

1. Своевременно оформлять уведомления об отключении потребителей-должников в соответствии с Порядком ограничения электроснабжения потребителей до уровня экологической брони и полного его отключения (п.2), утвержденным ПКМУ от 28.01.04 №93. Информировать органы местной власти о запланированных отключениях потребителей от источников энергоснабжения.

2.2.     Немедленно предоставлять информацию руководству РЭС и  инженерам технического аудита о нарушениях сроков оплаты и необходимости отключения потребителей, нарушивших условия Договоров по оплате за текущее потребление электроэнергии (в т.ч. графики плановых платежей) или обязательства по расчетам по графикам погашения задолженности.
2.2.1. Совместно с инженерами технического аудита РЭС определять какие электроустановки и каким образом  должны быть отключены (в первую очередь имеется ввиду исключить возможность самовольного включения потребителя-должника). В  соответствии с этим четко оформлять заявки на отключение и подавать на утверждение начальнику РЭС или его заместителю. При необходимости передавать утвержденную заявку диспетчерам РЭС для производства отключения бригадами ОВБ, обеспечить жесткий контроль  выполнения заявок на отключение.

1. При проведении отключения совместно с инженерами технического аудита РЭС, требовать от потребителя-неплательщика осуществить отключение электротехническим персоналом потребителя, если прекращение подачи электроэнергии осуществляется непосредственно в его электроустановках и проводить пломбировку отключенного электрооборудования.
2. При отключении потребителя-должника в обязательном порядке составлять акт о пломбировании, в котором указывается лицо, принявшее пломбы на ответственное хранение и персональная ответственность за срыв пломб. При отказе потребителя выполнить отключение либо недопуске к производству отключения,   составляется акт о недопуске с последующей передачей  материалов по данному факту в органы прокуратуры. Докладывать  начальнику РЭС о недопуске и принять меры для отключения такого потребителя с питающего центра, после утверждения подавать соответствующую заявку диспетчеру РЭС.
3. С выездом на место  контролировать выполнение заявок на отключение потребителей-должников бригадами ОВБ РЭС и  инженерами технического аудита РЭС.
4. О некачественном производстве отключений, а также невыполнение отключений  в письменной форме  докладывать начальнику или заместителю начальника РЭС для принятия необходимых мер к персоналу, а также качественного отключения потребителя-неплательщика. Копии докладных предоставлять сотруднику службы сбыта предприятия  электросетей, занимающегося работой с дебиторами.
5. При выявлении  самовольного подключения  потребителя-неплательщика, в обязательном порядке составлять акт  о самовольном включении и акт доначислений   с последующей передачей  юристу предприятия электросетей  материалов по таким

1. фактам для обращения в органы прокуратуры, при необходимости – в суд. Срочно принимать меры  по качественному отключению потребителя-неплательщика, полностью исключив возможность самовольного подключения.
1. Своевременно инициировать перед руководством электросетей  служебной запиской на имя заместителя директора необходимость взыскания задолженности в хозяйственном суде (в первую очередь – контроль за сроками исковой давности задолженности по всем видам начислений; в случае неоплаты потребителем задолженности в течение шести месяцев; в случае невыполнения потребителем графиков погашения задолженности в течение трех месяцев).
2. Готовить и предоставлять в установленные сроки в предприятие электросетей, службу сбыта электроэнергии ОАО «_____облэнерго» в сектор по работе с дебиторами ежедневную и ежемесячную отчетность утвержденных  форм согласно распорядительных документов по ЭС и ОАО по результатам роботы за месяц , ежедневную  и текущую информацию по требованию.
1.   Получить из программы расчетов с юридическими лицами списки дебиторов на первое число каждого месяца, проанализировать их, сформировать график запланированных отключений на месяц. После подписания графика начальником РЭС, направлять его по электронной почте в предприятие электросетей. Согласованный график отключений  передавать в местные органы власти для информации и, возможно, оказания помощи.
2. Ежедневно на протяжении месяца анализировать выполнение потребителями условий договоров на поставку электроэнергии в части обязательств по предоплате, текущей оплате, совместно с руководителем группы технического аудита формировать графики отключений на текущий период времени.
3.   Обеспечивать предоставление ежедневной отчетности в предприятие электросетей (при необходимости - службу сбыта электроэнергии ОАО «_____облэнерго» в сектор по работе с дебиторами) о фактически выполненной работе по отключениям по каждому потребителю конкретно: согласно утвержденного графика отключений, согласно заданий руководства ОАО и электросетей, по незапланированным отключениям (за отсутствие договора на поставку электроэнергии ,  невыполнение гарантийных писем, графиков погашения задолженности, решений суда, графиков оплаты текущего потребления и т.д.).
4.   Обеспечивать предоставление ежемесячной отчетности  в установленные сроки в предприятие Электросетей, службу сбыта электроэнергии ОАО «_____облэнерго» в соответствии с  утвержденными формами.
3.     Контролировать соблюдение потребителями договорных величин потребления      

             электрической   энергии и мощности.

1.     Готовить установленные аналитические документы по вопросу соблюдения  

             режимов   энергопотребления  потребителями электрической энергии.

1.     Готовить отчет о потреблении электрической энергии по отраслям народного 

             хозяйства и группам потребителей за отчетный период .

1.   Составлять расчетный баланс потребления электроэнергии и мощности по РЭС на

            расчетный период и предоставлять информацию по доведению договорных
(предельных) величин электроэнергии и мощности по предприятиям с разрешенной 
мощностью 750 кВт и выше.

1. Работать с потребителями по вопросам установления, доведения, корректировки и

         документального оформления санкций за превышение  договорных (предельных)
величин потребления электрической энергии и мощности. Выполнять расчет величины  
повышенной   платы за нарушение режимов потребления электроэнергии и мощности.

5

1.  Внедрять в  РЭС новые методики работы ОАО «_____облэнерго» по вопросам

          режимов потребления электроэнергии и мощности.

1. Контролировать и анализировать оплату потребителями РЭС санкций, начисленных за превышение    договорной величины потребления электроэнергии (ПДВ) и превышение договорной     величины потребления электрической мощности (ПДМ).
2. Составлять структуру,  динамику и  анализ потребления электрической энергии и

         мощности в РЭС.

1. Выполнять работу по составлению суточных, месячных, квартальных, годовых

         отчетных и оперативных информационных материалов для руководства ОАО
“_____облэнерго”, ЭС,  РЭС и вышестоящих организаций.

1. Организовать и обеспечить проведение два раза в год в характерные дни

         (летний, зимний) контрольных замеров  электрических (активных и реактивных)
нагрузок электроустановок потребителей, проводить анализ и обработку результатов
замеров в соответствие с инструкциями.

1. Рассматривать обращения потребителей электроэнергии по вопросам установления,

         корректировки договорных величин потребления электроэнергии и мощности и их
претензии по начислению санкций за их превышение. 

1. Готовить документы на комиссию по спорным вопросам ЭС.
2. Вести контроль режимов работы электроустановок потребителей, для которых устанавливается граничная величина потребления электрической мощности в часы максимума нагрузки энергосистемы.
3. Вести контроль режимов работы потребителей, участвующих в графиках ограничения потребления электрической мощности (ГОМ) и графиках ограничения потребления электрической энергии (ГОЭ) при введении данных графиков.
4. Готовить непосредственному начальнику списки потребителей, подлежащих в установленном порядке отключению при неоплате счетов, выставленных за превышение договорной величины потребления электроэнергии и мощности, информацию о потребителях, не выполнивших требование о снижении нагрузки в течение 10 минут после получения требования электропередающей организации.
5. Оформлять согласованные объемы поставки электроэнергии и мощности в форме

        соответствующих приложений к договорам на поставку электроэнергии, при
необходимости вносить изменения и (или) дополнения в указанные приложения.


3.      ПРАВА
Инженер  по работе с дебиторами и РиК РЭС имеет право:

1. Требовать своевременного предоставления необходимой оперативной и отчетной  информации от персонала РЭС, который занимается вопросами проведения отключений потребителей-неплательщиков, нарушивших выполнение условий Договоров на поставку электроэнергии в части расчетов; данных по расчетам потребителей:
1. каждый день получать  данные от персонала РЭС., занимающегося отключением потребителей, о проведенных отключениях;
2. информацию о планируемых отключениях;
3. из службы сбыта электроэнергии (бухгалтерии) – списки должников, информацию о начислениях, информацию об оплатах и др.
1. Выдавать персоналу РЭС указания и распоряжения, согласованные с заместителем                  начальника РЭС, по вопросам  своих функций и задач.
2.  Контролировать выполнение и фактическое состояние отключений  персоналом РЭС электроустановок потребителей-неплательщиков.

6

1. При необходимости и наличии соответствующей квалификации – производить отключение потребителей-неплательщиков.
2.  Вносить предложения начальнику РЭС по стимулированию или депремированию     отдельных сотрудников РЭС за упущения в работе  с потребителями-неплательщиками.
3. Беспрепятственного доступа (по предъявлению служебного удостоверения) к приборам учета потребителей в сопровождении лиц, имеющих право осмотра электроустановок, получение информации из базы данных локального оборудования сбора и обработки данных потребителей для контроля уровня потребления электрической энергии и мощности.
4. Запрашивать и получать от  соответствующих подразделений ЭС (РЭС), потребителей (в соответствии с законодательством Украины и условиями договоров) информацию, необходимую для анализа энергопотребления и соблюдения режимов потребления электроэнергии и мощности потребителями  ОАО «_____облэнерго», для выполнения указаний руководства  ОАО «_____облэнерго», в рамках компетенции РиК.
5. Проводить в установленном порядке, на основании действующих директивных документов, мероприятия, обеспечивающие выполнение потребителями установленных им договорных величин потребления электроэнергии и мощности.
6. На использование ведомственной связи и автотранспорта для выполнения  служебных обязанностей.
7. Составлять в установленном порядке акты контроля электрической мощности, проводить расчет и начисление санкций за ПДМ.
8. Принимать участие в организации семинаров, лекций, командировках по обмену опытом, курсах повышения квалификации.
9. В случае превышения потребителем договорной (граничной) величины электрической мощности на протяжении 30 минут и более в часы максимума нагрузки объединенной энергетической системы Украины – требовать (в устной и установленной письменной форме) от потребителя снижения нагрузки до установленной договорной величины.

1.        ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

       Инженер  по работе с дебиторами и РиК РЭС несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины за:

1. Несвоевременное и  некачественное выполнение производственных функций  и должностных обязанностей, возложенных на него  этой инструкцией и  “Положением о РЭС” и действующими правовыми актами.
2. Невыполнение: установленных  правил трудового распорядка, пожарной безопасности, производственной санитарии; правил пожарной безопасности в закрепленных за ним производственных помещениях; функциональных обязанностей  по охране труда, производственных инструкций, технологической, трудовой и производственной дисциплины как им самим, так и подчиненным ему персоналом.
3. Аварии, браки в работе, дорожно-транспортные происшествия, случай производственного травматизма, которые произошли по его вине.
4. Правильность выполнения принятых организационных и технических решений.
5. Несвоевременное выполнение приказов, распоряжений, предписаний руководства.
6. Разглашение информации, которая является  коммерческой тайной .
7. За несвоевременную сдачу необходимых отчетов.

1.   За несвоевременную подготовку ответов на обращения потребителей, граждан, 

        организаций и т.д.

1.   За недостоверную информацию по потребителям, превысившим договорные величины,

        в т.ч. для рассмотрения на комиссии по спорным вопросам.
4.10. За некачественную или неполную информацию потребителям на  устные и
письменные запросы.
4.11. Использование служебного положения в личных целях.

1. ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

      Инженер по работе с дебиторами и РиК РЭС  должен знать:

1. Закон Украины  “Про электроэнергетику”;
2. Правила пользования электрической  энергией (действующие в настоящий момент).
3. Основные положения Кодекса законов о труде.
4. Нормативные и инструктивные материалы Минтопэнерго Украины, Госэнергонадзора, документы Национальной комиссии по вопросам регулирования электроэнергетики и Украины  (НКРЭ) в пределах своих должностных обязанностей.
5. Внутренние нормативные и распорядительные документы, инструктивные материалы                    ОАО «_____облэнерго» в пределах своих должностных обязанностей.
6. Условия Договора на поставку электроэнергии.
7. Положение о порядке полного или частичного прекращения подачи  электроэнергии потребителям-неплательщикам.
8. Положение о РЭС.
9. Свою должностную инструкцию.
10. Правила внутреннего трудового расписания, правила охраны труда, правила техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
11. Действующие директивные документы, согласно которым осуществляется

           регулирование вопросов согласования, расчета, доведения, корректировки договорных 
величин потребления электроэнергии и мощности, и  контроль     их соблюдения.

1. Типовые инструкции по составлению отчетности по фактическому потреблению электрической энергии и мощности.

1. Инструкцию о порядке составления и применения графиков ограничения

           энергопотребления (ГОМ, ГОЭ) в случае возникновения дефицита топлива или   
гидроресурсов.
5.14.  Инструкцию о составлении отчета о часовой активной нагрузке в режимные сутки.  

1. Квалификационные требования
1. Инженер по работе с дебиторами и РиК РЭС  должен иметь высшее или среднеспециальное образование соответствующего направления подготовки.
2. Владеть навыками работы на персональном компьютере, как пользователь, в т.ч. программами MS Word, MS Excel.

1. взаимоотношения
1.  При выполнении возложенных функций инженер по работе с дебиторами   поддерживает прямые связи и осуществляет обмен информации с такими отделами и службами компании   и РЭС:                                                                
1. Со службой сбыта электроэнергии Электросетей (службой сбыта электроэнергии ОАО «_____облэнерго») - предоставляет информацию:

     -  графики планируемых отключений;
-  информацию по выполнению графиков отключений;
8

1. выполнение отключений по распоряжению руководства ОАО, электросетей;
2. о выполнении графиков погашения задолженности;
3. утвержденную отчетность и другую необходимую информацию (в т.ч. по      требованию).

От службы сбыта РЭС:  

1. получает информацию по должникам, по расчетам потребителей, ежедневно и   

      по мере необходимости;

1. получает ежедневную  информацию по поступлению оплаты потребителей и по 

      начислениям.

1. Со службой технического аудита РЭС:
1. получает информацию по отключенным  потребителям-неплательщикам инженерами;
2. предоставляет информацию по потребителям – неплательщикам, которым необходимо провести отключение от энергоснабжения.
1. С юридическим отделом электросетей – получает информацию о претензионно-исковой  работе по потребителям-должникам; предоставляет информацию о необходимости взыскания задолженности  через суд.
2. С другими отделами и службами Электросетей и ОАО – в случае необходимости.

7.5.   В случае возникновения разногласий  при выполнении служебных обязанностей с другими должностными лицами и службами, спорные вопросы решаются начальником РЭС или  заместителем начальника РЭС.
7.6.      Инженеру РиК ЭС      в      установленном порядке представляет:
7.6.1. Информацию по доведению договорных (предельных) величин потребления
электрической энергии и мощности по энергоемким потребителям энергосистемы,
соблюдение их по итогам месяца и меры, принимаемые к предприятиям,
превышающим договорные величины потребления электрической энергии и   
мощности.
7.6.2. Фактическое потребление электрической энергии за отчетный период в разрезе
отраслей и групп потребителей – форма 35-энерго.
7.6.3. Установленные формы отчетности.
7.6.4. Ответы на запросы.
7.7.   От инженера РиК ЭС в установленном порядке получает:
7.7.1. Методические указания и необходимую практическую помощь;
7.7.2. Формы документации и приложений к договорам;
7.7.3. Консультации и нормативную документацию по вопросам, входящим в его
компетенцию.

           
Начальник _____________________ РЭС  __________________
( Ф.И.О.)                           

С инструкцией ознакомлен               
Инженер по работе с дебиторами и РиК РЭС 
    “____” __________                     ___________________             ________________________
             (Дата)                                                                       (Подпись)                                                              (Ф.И.О.)